A ampliação da oferta de exames e consultas tem beneficiado diretamente os pacientes atendidos no local
O Hospital do Mocambinho, localizado na zona norte de Teresina, tem registrado importantes avanços na qualidade dos serviços prestados à população, tanto na assistência médica quanto na estrutura física da unidade. A ampliação da oferta de exames e consultas tem beneficiado diretamente os pacientes atendidos no local, com destaque para o aumento significativo no número de atendimentos realizados entre abril e junho de 2024, comparado ao mesmo período de 2023. No total, o hospital registrou um crescimento de 151% no volume de atendimentos.
A reestruturação dos processos e a modernização da infraestrutura têm contribuído para a criação de um ambiente mais humanizado, com foco na eficiência e no bem-estar de pacientes e colaboradores. Desde que o Governo do Estado do Piauí firmou parceria com a Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD) para gestão do hospital, diversas melhorias estruturais foram implementadas. Entre as reformas, destaca-se a modernização dos leitos de estabilização, que agora contam com equipamentos de última geração, proporcionando maior segurança e eficiência no atendimento.
“O hospital passou por reformas importantes, como a atualização dos leitos de estabilização. Essas melhorias refletem diretamente na qualidade do atendimento, garantindo mais conforto e segurança aos pacientes”, afirma Hudson Lemos, gestor de contrato da SBCD.
O hospital também está ampliando a capacidade assistencial. A unidade passará a contar com mais cinco leitos assistenciais, totalizando 15 para atendimento clínico e outros 15 para internação de pacientes com problemas relacionados ao álcool e drogas.
Além da ampliação da estrutura física, o hospital tem investido na criação de ambientes mais confortáveis para pacientes e acompanhantes. Novos aparelhos de ares-condicionados foram instalados em vários setores, e o auditório foi adaptado para melhorar a organização na marcação de consultas pelo Sistema Estadual de Regulação.
Em parceria com a Solvis, empresa especializada em pesquisa de satisfação do consumidor, o hospital também implementou totens de feedback para que os pacientes possam avaliar o atendimento recebido. Essas avaliações permitem que a unidade faça melhorias contínuas com base nas necessidades reais da população.
A contratação de novos profissionais e a ampliação da equipe multidisciplinar também têm sido fundamentais para atender à crescente demanda de Teresina. “Com a ampliação da equipe, o número de atendimentos aumentou, o que reflete a confiança da população nos serviços oferecidos. Essas mudanças não só impactam positivamente à saúde da população de Teresina, mas também projetam o estado do Piauí no cenário nacional, evidenciando sua capacidade de oferecer serviços de saúde de qualidade”, destaca Perla Oliveira, gerente administrativa do hospital.
Com o aumento expressivo na demanda, o Hospital do Mocambinho se consolidou como exemplo de gestão eficiente e inovação no atendimento hospitalar, promovendo uma relação de confiança e cuidado com seus usuários. “Estamos acompanhando de perto o progresso da unidade. Conseguimos aumentar a oferta de exames e consultas, o que tem reduzido o tempo de espera na fila de regulação ambulatorial. Além disso, melhoramos os equipamentos e as instalações físicas da urgência e internações, sempre com o objetivo de oferecer o melhor atendimento possível à população”, afirma o superintendente de Média e Alta Complexidade da Sesapi, Dirceu Campêlo.