Ação integra o trabalho do Departamento de Qualidade da SBCD e reforça a melhoria contínua nos serviços sob gestão da Caminho de Damasco
A Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), por meio de seu Departamento de Qualidade, realizou o 3º Encontro de Treinamento dos Auditores Internos voltado às Metas Internacionais de Segurança do Paciente. A iniciativa integra o conjunto de ações estratégicas de qualificação da assistência em todas as unidades administradas pela organização.
Na Zona Norte de São Paulo, onde a SBCD mantém a gestão de unidades de saúde em contrato de gestão com a Secretaria Municipal da Saúde, a ação reforça o compromisso com a melhoria contínua dos serviços, processos e práticas de segurança.
O encontro combinou conteúdo teórico e prático utilizando a plataforma Interact SA, além de uma dinâmica lúdica do tipo “Passa ou Repassa”, que promoveu integração, leveza e engajamento entre os participantes. Durante a capacitação, foi apresentado o novo modelo padronizado de análise crítica, que será adotado nas 17 unidades gerenciadas, assegurando uniformidade, rastreabilidade e alinhamento institucional entre equipes e processos.
Como símbolo de comprometimento, cada auditor recebeu um bóton laranja, representando a vigilância permanente e a responsabilidade coletiva na prevenção de riscos e na proteção à vida.
O treinamento obteve 97,5% de satisfação, com destaque para a relevância do conteúdo e a abordagem acolhedora da equipe facilitadora. Uma das avaliações registrou: “Ótimo treinamento! Focados na melhoria do processo e com escuta qualificada.”
A iniciativa reafirma o empenho da SBCD e do Departamento de Qualidade em fortalecer auditorias internas consistentes, promover práticas seguras e consolidar uma cultura sólida de segurança e qualidade em toda a rede sob sua gestão.
