Uma ação educativa com foco na segurança do paciente está em andamento pelo Pronto Socorro Municipal Dr. Lauro Ribas Braga, em Santana, na região norte da cidade de São Paulo. A unidade, popularmente conhecida como PS de Santana, vem reforçando as Seis Metas de Segurança do Paciente junto aos colaboradores por meio de atividades lúdicas e brindes.
O PS é administrado pela Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), por meio de contrato de gestão com a Prefeitura de São Paulo, e entre os dias 15 e 20 de junho a equipe multidisciplinar do Núcleo de Segurança do Paciente da unidade promove essa ação educativa abordando temas que envolvem o trabalho cotidiano na assistência à população.
Os colaboradores do PS de Santana são convidados a participar de um jogo de perguntas e respostas, semelhante a um quiz, no qual existem questionamentos sobre protocolos preconizados no atendimento ao paciente. São perguntas sobre a higienização das mãos, comunicação efetiva e redução de infecções relacionadas ao cuidado, prevenção de quedas, entre outras.
Durante a ação os colaboradores com mais acertos na atividade recebem um brinde como reconhecimento, além de reforçar os protocolos assistenciais e garantir a manutenção dos cuidados ao paciente de acordo com que é preconizado no ambiente hospitalar.
A Seis Metas de Segurança do Paciente
As metas internacionais de segurança do paciente foram estabelecidas pela Joint Commission International (JCI), em parceria com a Organização Mundial da Saúde (OMS). As seis metas são:
- Identificar o paciente corretamente;
- Melhorar a eficácia da comunicação;
- Melhorar a segurança dos medicamentos de alta-vigilância;
- Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto;
- Reduzir o risco de infecções associadas a cuidados de saúde;
- Reduzir o risco de danos ao paciente, decorrente de quedas.
Além de promover melhorias específicas na segurança do paciente, a metas também auxiliam de forma estratégia o trabalho dos profissionais de saúde durante o atendimento assistencial.