Iniciativa reúne UBS Jaçanã, CER II Jaçanã e APD Jaçanã em ações voltadas ao acolhimento, à qualificação das equipes e ao fortalecimento da assistência
Promover um atendimento cada vez mais acolhedor, inclusivo e preparado para atender às diferentes necessidades da população é o objetivo do Comitê Pulsar, iniciativa desenvolvida pela UBS Jaçanã, pelo CER II Jaçanã e pela APD Jaçanã desde setembro de 2025. Os serviços são administrados pela Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo. Por meio de ações permanentes de educação em saúde, o grupo investe na qualificação dos profissionais para fortalecer o cuidado às pessoas em situação de vulnerabilidade.
O Comitê realiza um cronograma contínuo de capacitações, rodas de conversa e atividades educativas que contribuem para o aprimoramento do acolhimento, da assistência e dos registros em saúde. A iniciativa surgiu após as equipes identificarem, a partir da realidade do território, a necessidade de fortalecer os processos de trabalho relacionados ao atendimento de pessoas que enfrentam diferentes barreiras de acesso aos serviços de saúde.
Como estratégia, o primeiro passo foi investir na educação permanente dos profissionais, promovendo espaços de troca de experiências, atualização técnica e reflexão sobre as práticas assistenciais. A expectativa é que esse fortalecimento interno contribua para ampliar a qualidade do cuidado oferecido à população e aperfeiçoar as ações desenvolvidas junto à comunidade.
“Mais do que realizar capacitações, nosso objetivo é construir um espaço permanente de aprendizado e reflexão. O Comitê Pulsar reúne diferentes equipes para pensar, de forma colaborativa, como podemos aprimorar o acolhimento e fortalecer o cuidado às pessoas em situação de vulnerabilidade, sempre a partir da realidade do nosso território”, destaca Eliane Geanette, gerente da UBS Jaçanã.
O planejamento das atividades é realizado mensalmente por uma equipe multidisciplinar formada por representantes da gestão, da Psicologia, do Serviço Social, da Terapia Ocupacional e da área administrativa. A diversidade de olhares permite construir ações alinhadas às demandas identificadas no território e fortalece a atuação integrada entre os serviços.
“Na Atenção Primária, o cuidado começa pelo acolhimento. Espaços como o Comitê Pulsar contribuem para que as equipes estejam cada vez mais preparadas para reconhecer as diferentes necessidades da população, reduzindo barreiras de acesso e fortalecendo a qualidade da assistência prestada”, afirma Aline Santos, assistente social do CER II Jaçanã e integrante do Comitê Pulsar.
Desde 2025, o Comitê promove encontros sobre diferentes temas relacionados à promoção da equidade em saúde. Entre os assuntos abordados estão violência contra a mulher, saúde mental, cuidado à pessoa com deficiência e outras temáticas que contribuem para qualificar o atendimento e fortalecer uma assistência mais humanizada e inclusiva.
