Formação reuniu 36 Responsáveis Técnicos, que desenvolveram projetos para enfrentar desafios reais das unidades de saúde
Foto: SBCD.
A Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD) realizou, nesta quarta-feira (22), o evento de encerramento da primeira turma do Programa Escalada Profissional. Coordenada pela área de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), a iniciativa preparou 36 Responsáveis Técnicos (RTs) para assumir desafios cada vez mais estratégicos na gestão assistencial.
Os participantes atuam em unidades de saúde da Zona Norte de São Paulo administradas pela SBCD em parceria com a Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo. Na região, a instituição é responsável por serviços de Atenção Primária à Saúde e de Urgência e Emergência, equipamentos que integram a rede municipal.
Realizado no auditório da Sede Corporativa da SBCD, em São Paulo, o encontro foi marcado pela apresentação dos projetos finais desenvolvidos pelos participantes. Os trabalhos demonstraram como os conhecimentos adquiridos ao longo da formação podem ser transformados em soluções concretas para aprimorar os serviços prestados à população.
“Cada projeto representa um olhar atento para os desafios do cotidiano e a capacidade de propor soluções sustentáveis, baseadas em dados e metodologias de gestão. Essa é a liderança que queremos fortalecer na SBCD: profissionais preparados para inovar, engajar equipes e promover melhorias contínuas”, afirma Josué Vitor Ribeiro, superintendente de Recursos Humanos da SBCD.
Avaliação e troca de experiências
A banca avaliadora foi formada por Vinicius Fernandes, coordenador de Atenção Básica do Núcleo Assistencial Zona Norte; Evandro Vilela, gerente assistencial do Núcleo Assistencial Zona Norte; Sidnei Dias, assessor técnico em Saúde do Núcleo Assistencial Zona Norte; e Edigê Felipe, coordenador de Epidemiologia e Informação em Saúde da área de Educação da SBCD.
Durante as apresentações, os avaliadores fizeram considerações, apresentaram orientações e levantaram questionamentos que contribuíram para o aprimoramento dos projetos.
Ao final do evento, todos os participantes receberam certificados de conclusão. A expectativa é que as propostas inspirem melhorias e sejam avaliadas de acordo com seu potencial de aplicação nas unidades.
Programa Escalada Profissional
Idealizado e coordenado pelo DHO da SBCD, o Programa Escalada Profissional teve duração de seis meses, entre janeiro e julho de 2026. A formação reuniu encontros presenciais e on-line, estudos de caso e atividades práticas.
Ao longo do curso, os participantes aprofundaram seus conhecimentos em ferramentas de gestão e governança, como Diagrama de Ishikawa, 5W2H e Ciclo PDCA. Também desenvolveram competências relacionadas à liderança por meio de metodologias como o Perfil Comportamental DISC e a Liderança Situacional.
A etapa final consistiu na elaboração de projetos de melhoria aplicados à realidade das unidades. Cada participante identificou um desafio em seu ambiente de trabalho e estruturou um plano de intervenção fundamentado em dados, metodologias de gestão e princípios de melhoria contínua.
Entre os temas abordados estão a redução do absenteísmo na Atenção Primária à Saúde, a otimização do acesso a serviços especializados, o fortalecimento da segurança do paciente, a reorganização dos fluxos assistenciais para diminuir o tempo de espera e a requalificação das filas de especialidades.
“O Programa Escalada Profissional demonstra que investir no desenvolvimento das nossas lideranças é investir diretamente na qualidade da assistência. Os projetos apresentados refletem o compromisso dos RTs em transformar conhecimento em resultados concretos para as unidades e para os pacientes”, declara Vanessa Pena Virginio, gerente de Recursos Humanos da SBCD.
Projetos em destaque
UBS Vila Nova Galvão — Gestão do Absenteísmo na Atenção Primária à Saúde
Proposta fundamentada na análise de dados para reduzir os impactos operacionais das ausências de colaboradores e fortalecer as ações de saúde ocupacional.
CER II Jaçanã — Padronização do Fluxo para Ampliação do Acesso, Redução das Filas de Espera e Otimização da Assistência
Projeto voltado à reorganização dos grupos terapêuticos de acordo com as necessidades funcionais dos pacientes, e não exclusivamente pela categoria profissional.
UBS Jardim Fontalis — Redução do Tempo de Espera por meio da Otimização do Fluxo Assistencial e da Humanização do Atendimento
Proposta baseada em conceitos de Lean Healthcare para eliminar etapas desnecessárias, reorganizar os fluxos e agilizar o atendimento.
UBS Jardim Flor de Maio — Utilização de Ferramentas de Governança para Requalificação da Fila de Espera
Iniciativa que utiliza ferramentas de governança para aprimorar a regulação das especialidades e tornar os encaminhamentos mais resolutivos.
