Nova ferramenta busca centralizar demandas, agilizar processos internos e fortalecer o uso de dados e tecnologia na gestão institucional
No dia 10 de março, o departamento SBCData, vinculado à Superintendência Jurídica da Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), deu um passo importante na modernização institucional com a entrega do primeiro módulo de seu novo sistema. A iniciativa busca consolidar tecnologia e análise de dados como ferramentas estratégicas para aprimorar tanto a gestão interna quanto a qualidade da assistência oferecida pela organização.
Durante o evento de lançamento para o corpo corporativo, o Gerente de Projetos Estratégicos, Eduardo Lopes, responsável pelo SBCData, apresentou o módulo Direct SBCData. Inicialmente focado no departamento de Tecnologia da Informação (T.I.), a ferramenta foi desenhada para centralizar e agilizar a comunicação, facilitando o fluxo de demandas e a resolução de chamados técnicos. Segundo Eduardo, a meta é tornar as ações mais integradas e rápidas, permitindo um monitoramento preciso que contribua para a ampliação contínua dos serviços.
Esta entrega marca apenas o início de um cronograma de inovações tecnológicas dentro da SBCD. Com o sucesso da implementação do Direct SBCData, o departamento já projeta a expansão da plataforma, com a previsão de que novos módulos sejam apresentados em breve. O avanço reafirma o compromisso da SBCD em utilizar a transformação digital para sustentar seu crescimento e eficiência operacional.