O novo episódio do podcast Fala SBCD traz o Dr. Newton Tomio Miyashita, diretor técnico do Hospital Municipal de Cubatão, localizado na Baixada Santista. Com o tema “O encantamento dos clientes na saúde”, o programa abordou a importância de oferecer um atendimento de excelência aos pacientes para além do tratamento médico em si. Tomio compartilhou insights valiosos sobre como criar uma experiência positiva, desde o momento da entrada do paciente no hospital até o pós-tratamento.
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