Novo protocolo implementa uma nova categoria para triagem, onde os pacientes classificados devem receber o atendimento inicial em até 10 minutos
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas Dr. Thelmo de Almeida Cruz, em Jacareí (SP), passou a reforçar o atendimento aos pacientes classificados na cor Laranja (muito urgente) pelo Protocolo de Classificação de Risco de Manchester, sistema adotado internacionalmente para organizar o fluxo de atendimento nas unidades de Urgência e Emergência.
Sendo assim, os pacientes classificados na cor laranja passam a receber avaliação médica em até 10 minutos. Até então, os pacientes eram classificados na cor amarela (urgente), podendo aguardar por até 50 minutos.
A medida integra as ações contínuas da Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), administradora da UPA por meio de contrato de gestão junto à Secretaria Municipal de Saúde, para qualificação dos serviços prestados à população. Para a implantação, toda a equipe de enfermagem responsável pela classificação de risco participou de um treinamento específico, com foco na identificação precoce de sinais e sintomas que indiquem maior gravidade clínica e necessidade de atendimento médico prioritário.
“A iniciativa tem como objetivo aumentar a segurança do paciente, reduzir o tempo de espera para casos mais graves e aprimorar a qualidade da assistência prestada à população”, declarou a coordenadora da UPA, Nadia Aparecida Leite.
Além de contribuir para um atendimento mais ágil e eficiente, o fortalecimento da classificação de risco permite que os recursos da unidade sejam direcionados de forma mais adequada, garantindo que os pacientes com maior necessidade clínica recebam assistência no menor tempo possível.
“É importante reforçar que o atendimento na UPA Dr. Thelmo segue critérios de gravidade clínica, ou seja, pacientes com condições mais graves são atendidos prioritariamente, assegurando maior segurança e efetividade no cuidado”, finaliza a coordenadora da Unidade.