Unidade administrada pela SBCD em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo recebeu 369 pacientes transferidos entre janeiro e abril de 2026, reforçando seu papel na Rede de Atenção à Saúde Mental
O Polo de Atenção Intensiva em Saúde Mental da Zona Norte (PAI-ZN), administrado pela Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD) em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, tem desempenhado um papel fundamental na assistência especializada em saúde mental na capital paulista.
Localizado no Complexo Hospitalar do Mandaqui, o serviço é referência para o atendimento de pacientes que necessitam de cuidados intensivos em saúde mental, atuando de forma integrada à Rede Regional de Atenção à Saúde (RRAS-6) e aos demais serviços da rede pública.
Entre os meses de janeiro e abril de 2026, o PAI-ZN recebeu 369 pacientes transferidos por meio da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (CROSS), resultado que evidencia a capacidade técnica da unidade e o trabalho articulado desenvolvido por suas equipes multiprofissionais.
Assistência especializada e integração com a rede
O PAI-ZN foi criado para oferecer atendimento especializado a pacientes com quadros de saúde mental que demandam acompanhamento intensivo e recursos assistenciais compatíveis com sua complexidade clínica.
O serviço conta com equipes qualificadas e estrutura preparada para acolher pacientes encaminhados por diferentes unidades da rede, contribuindo para que cada pessoa receba o cuidado mais adequado às suas necessidades.
Além da assistência direta, a unidade mantém uma atuação integrada com os demais pontos de atenção da rede, fortalecendo os fluxos de atendimento e a continuidade do cuidado em saúde mental.
Trabalho estratégico na regulação de transferências
Os resultados alcançados pelo PAI-ZN foram apresentados durante reunião da Regulação da Urgência e Emergência (RUE) da Rede Regional de Atenção à Saúde (RRAS-6), realizada no último mês, em 25 de maio.
De acordo com os dados apresentados, a unidade registrou destaque no aceite de transferências reguladas pela CROSS (Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde). O desempenho está diretamente relacionado ao fortalecimento dos processos internos de regulação hospitalar e à atuação do Núcleo Interno de Regulação (NIR), que promove maior organização dos fluxos assistenciais e comunicação permanente com a rede.
Segundo o diretor técnico do PAI-ZN, Dr. Bruno Ortiz, o resultado reflete um trabalho coletivo voltado à qualificação dos processos de transferência e ao encaminhamento adequado dos pacientes.
“Definimos o NIR do PAI como uma estratégia voltada à fluidez das transferências. O trabalho está baseado na comunicação efetiva com as unidades solicitantes e na articulação constante com a Regulação. Nosso objetivo é garantir que os pacientes sejam encaminhados para o recurso assistencial mais adequado à sua necessidade, respeitando a complexidade e a capacidade técnica da unidade. Esse alinhamento contribui para tornar os processos mais eficientes e qualificar o acesso ao cuidado especializado”, destaca o diretor.
Cuidado qualificado para quem mais precisa
Para o Dr. Mario Sapede, superintendente Hospitalar da Caminho de Damasco, a regulação hospitalar tem como objetivo garantir que os pacientes sejam direcionados para os serviços mais adequados dentro da rede de saúde, considerando o nível de complexidade necessário para cada caso.
“Nesse contexto, o trabalho desenvolvido pelo PAI-ZN reforça o compromisso da unidade com a assistência especializada, a integração entre os serviços de saúde e a oferta de um cuidado humanizado e seguro para a população”, conclui.