Iniciativa representa um compromisso diário com a segurança do paciente e a excelência nos processos assistenciais
Com o compromisso de promover uma assistência cada vez mais segura e humanizada, a administração da UPA de São Raimundo Nonato iniciou a implantação do sistema de “Safety Huddle”. Trata-se de uma prática inovadora que consiste em reuniões rápidas e diárias entre os colaboradores de todos os setores da Unidade. Ou seja, objetivo é fortalecer a comunicação entre as equipes e garantir mais segurança ao paciente.
Essa iniciativa marca o início das ações da Sociedade Brasileira Caminho de Damasco (SBCD), que assumiu a gestão da UPA em 1º de outubro, após vencer o chamamento público realizado pela Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi). A proposta é dar início a um novo ciclo de melhorias. Alinhando-se assim, ao modelo de gestão da SBCD, que prioriza eficiência, qualidade e cuidado centrado no paciente.
ganhos com safety huddle
Segundo Edilberto Lima, gerente assistencial da urgência e emergência/rede ambulatorial da SBCD no Piauí, o Safety Huddle é uma ferramenta estratégica que promove integração entre os profissionais. E dessa forma, facilita a coordenação das atividades e contribui para a resolução ágil de demandas. “Esses encontros são momentos valiosos para revisar processos, compartilhar informações importantes e identificar rapidamente possíveis desafios. E assim, discutimos aspectos como: ocupação de leitos, exames pendentes e procedimentos em andamento. E isso nos permite agir com rapidez e precisão. Portanto, o resultado é uma assistência mais segura e eficaz”, destaca Edilberto.
Além dos ganhos operacionais, a iniciativa também fortalece os vínculos entre os colaboradores. Criando um ambiente de trabalho mais saudável e participativo. “Ao mantermos essas reuniões de forma contínua, conseguimos estreitar as relações interpessoais, promovendo um clima de respeito, empatia e cooperação. E isso é essencial para o bem-estar da equipe, refletindo diretamente na qualidade do atendimento”, complementa.
A UPA de São Raimundo Nonato tem foco em atendimentos de média complexidade, sendo um dos principais pontos de acesso da população aos serviços de urgência e emergência no município. Assim, a nova gestão da SBCD está focada em ampliar a resolutividade da Unidade e aprimorar o ambiente de trabalho, por meio da adoção de protocolos assistenciais mais eficazes, revisão de fluxos internos e fortalecimento do atendimento humanizado. “Nosso foco é garantir que cada paciente receba um cuidado de excelência, ao mesmo tempo em que valorizamos e apoiamos os profissionais que fazem esse serviço acontecer todos os dias”, reforça a Dra. Tassiana Pitta Diaz, superintendente de Urgência, Emergência e Rede Ambulatorial da SBCD.